BLOG

Innovatie in IT

Innovatie in het IT-landschap voor gemeentes: 3 trends

Het IT-landschap van een gemeente is vaak een uiterst complex netwerk. Gemeenten bieden namelijk een veelvoud aan diensten voor burgers en bedrijven aan. Veel van die diensten hebben een eigen dynamiek en maken gebruik van geheel eigen werkwijzen, processen, applicaties en databases. Daarnaast zijn…

Lees verder


avg gemeentes

Na invoering AVG: hebben gemeenten hun ICT-systemen op orde?

Sinds mei 2018 is ook in Nederland de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht. Deze nieuwe Europese privacybeschermingswet stelt hoge eisen aan het verwerken van persoonsgegevens. De invoering van de AVG heeft uiteraard ook invloed op de werkwijze en IT-systemen van gemeenten.…

Lees verder


Wat is het nut van een document management systeem (DMS)?

Documentmanagementsystemen worden steeds belangrijker bij het ordenen van informatiestromen, zeker omdat de hoeveelheid informatie binnen veel organisaties snel groeit. In welke gevallen is een documentmanagementsysteem (DMS) onmisbaar? Wat zijn de grootste voordelen van een dergelijk systeem? En…

Lees verder


Oliebollentoer 2018

Van 18 tot 20 december reed de EsperantoXL Oliebollentoer weer door het land. Drie dagen genieten met onze klanten en relaties van warme choco (met rum als finishing touch voor de liefhebbers) en knapperige oliebollen onder een dikke laag poedersuiker. Dit als dank voor de fijne samenwerking in…

Lees verder


tender management automation

UiPath vs BluePrism vs Automation Anywhere – RPA vergelijken

Robotic Process Automation (RPA) is een techniek die gestaag terrein wint binnen het bedrijfsleven. RPA werkt met computergecodeerde software (softwarerobots) die de handmatige bediening van IT-systemen kan overnemen. De software bootst menselijke, op vaste regels en procedures gebaseerde…

Lees verder


Waarom falen grote IT-projecten vaak en hoe voorkom je dit?

Je leest er geregeld over in kranten en vakbladen: grote en dure automatiseringsprojecten die voor nogal wat problemen zorgen. Denk bijvoorbeeld aan vertraging bij de ontwikkeling en implementatie van een systeem, overschrijding van het geplande budget of een tegenvallende functionaliteit. Soms…

Lees verder


Waar moet je zijn op de Nederlandse Carrièredagen?

Op 23 en 24 november staat EsperantoXL klaar voor al je vragen tijdens de Nationale Carrièredagen in Utrecht. Onze collega's vertellen je daar graag meer over de carrièremogelijkheden voor onze vacatures.  Wil je weten hoe het is om als Business Engineer of Frontend Specialist in onze teams te…

Lees verder


hrm proces

Is jouw bedrijf toe aan een efficiënter HRM-proces?

De arbeidsmarkt wordt door ontwikkelingen als flexibilisering, automatisering en digitalisering steeds dynamischer. Om je als bedrijf goed staande te houden in dit veranderende landschap zijn goede en efficiënt functionerende HRM-processen dan ook een absolute vereiste. Toch kan de HRM-praktijk…

Lees verder


geautomatiseerde klantenservice

5 signalen om over te stappen op een geautomatiseerde klantenservice

De moderne consument is in veel opzichten kritischer dan ooit tevoren. Als hij met een probleem of vraag zit, verwacht hij snel een oplossing of antwoord. Het inzetten van extra personeel om nagenoeg 24 uur per dag bereikbaar te zijn kost veel tijd en geld. Het (deels) automatiseren van de…

Lees verder