Het afhandelen van schadeclaims kan een tijdrovend en foutgevoelig proces zijn. Claims komen binnen via verschillende kanalen, gegevens worden handmatig verwerkt, en belangrijke details raken verloren in lange communicatieketens. Dit kost niet alleen tijd en geld, maar kan ook het vertrouwen van klanten schaden.
Stel je voor: een klant meldt een schade via een webformulier, maar door een fout in de verwerking wordt de claim vertraagd. Ondertussen weet het interne team niet zeker of alle relevante documenten compleet zijn. Dit zorgt voor frustratie aan beide kanten.
Met de juiste IT-oplossingen is dit verleden tijd. Automatisering zorgt ervoor dat alle gegevens direct centraal worden verzameld, geverifieerd en gekoppeld aan bestaande systemen. Claims worden automatisch beoordeeld op volledigheid, en betrokkenen ontvangen meldingen bij ontbrekende informatie of afwijkingen. Dit verkort de doorlooptijd aanzienlijk en verhoogt de nauwkeurigheid.
Daarnaast biedt automatisering real-time inzicht in alle lopende claims, waardoor teams proactief kunnen inspelen op knelpunten. Het resultaat? Snellere verwerking, meer transparantie en een betere klantervaring.
Transformeer jouw claimprocessen met slimme automatisering
We bespreken het graag met je!
Hoe anderen hun schadeprocessen hebben geoptimaliseerd
Provincie Zuid-Holland - Schadeclaims geautomatiseerd
Onze platformen
EsperantoXL bouwt applicaties op maat met betrouwbare, professionele Low-code en No-code tools die op dit moment op de markt zijn.
Waarom EsperantoXL?
- Ruim 20 jaar ervaring in maatwerk software ontwikkeling, sinds 2016 met low/no-code platformen
- Brede branche ervaring: wij hebben veel processen in verschillende sectoren geautomatiseerd. Of het nu gaat om complete ERP vervangingen, een business management pakket of andere specifieke bedrijfskritische systemen.
- Onze consultants zijn zowel bedrijfskundig als technisch onderlegd.
- Onze kracht zit in de aanpak om jouw onderscheidende vermogen blijvend te verbeteren met passende software
- Objectiviteit: Een goed resultaat is het uitgangspunt, techniek is daarin ondersteunend. Daarom werken we met meerdere platformen, zodat we altijd de best passende voor jouw organisatie selecteren
veelgestelde vragen
EsperantoXL creëert API-koppelingen en integratieoplossingen om uw schadeafhandelingssoftware te verbinden met bestaande systemen zoals CRM’s, ERP’s of verzekeringsplatforms. Dit maakt een soepele gegevensuitwisseling mogelijk, waardoor de verwerkingstijd van claims wordt verkort.
Wij bouwen klantgerichte portals en notificatiesystemen waarmee klanten realtime updates ontvangen over de status van hun claims. Dit verhoogt transparantie, verbetert de klantervaring en ontlast uw serviceteam.
EsperantoXL ontwikkelt maatwerksoftware die schadeafhandelingsprocessen automatiseert door workflows te digitaliseren en repetitieve taken te stroomlijnen. Met geïntegreerde validatietools en automatische updates zorgt de software voor snellere verwerking en een drastische vermindering van menselijke fouten.